Forlæse billede

Indledning

For at overholde gældende dansk lovgivning, vil du på denne side kunne læse, hvad vi hos csv-viden.dk gør for at beskytte dine personoplysninger.
Nedenstående beskrivelser er for brugere som ikke arbejder ved CSV Vejle. CSV Vejle medarbejdere har et regelsæt udarbejdet til medarbejdere ved CSV Vejle.

Hvem har ansvaret for beskyttelsen af dine personoplysninger?

Online platformen csv-viden.dk er en del af den offentlige institution CSV Vejle (Solsikkevej 6, 7100, Danmark), som igen er en del af Vejle Kommune (Skolegade 1, 7100 Vejle).

Hvor lagres dine personlige oplysninger?

De personoplysninger, vi indsamler fra dig lagres i Danmark i en krypteret database. Dine data bliver ikke overført til anden tredje part.

Hvilken type personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler de personoplysninger, du giver os, f.eks. når du afgiver en bestilling i vores butik.
De personoplysninger du giver os kan være:

  • Fulde navn
  • Adresse (land, vej, by og postnummer)
  • E-mail adresse
  • Telefonnummer
  • Arbejdssted
  • CVR nummer
  • EAN nummer
  • IP adresse

Hvad bruger vi dine personoplysninger til?

Vi kan anvende dine personoplysninger til følgende formål:

  • Oprettelse og administration af din personlige konto hos csv-viden.dk.
  • Behandling af dine ordrer.
  • Kontakt til dig i tilfælde af problemer med levering af dine varer.
  • Besvarelse af dine henvendelser.
  • Opkrævning af betaling for bestilte varer (butik, arrangement eller online kursus).
  • Forebyggelse af misbrug eller utilbørlig brug af vores tjenester.
  • Udsendelse af nyhedsbrev.
  • Ved kommentering af indhold på csv-viden.dk
  • IP adressen benyttes til at lokalisere hvem der har afgivet en ordre.

Hvor længe lagrer vi dine personoplysninger?

Vi lagrer dine personoplysninger, så længe de er nødvendige for, at vi kan udføre ovennævnte tjenester, eller så længe loven kræver det. Herefter slettes dine personoplysninger.

Hvad er dine rettigheder?

Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi har registreret om dig (gratis én gang hver tredje måned, oftere end dette afkræver vi betaling) og denne data skal være tilgængelig for dig indenfor 40 dage. Det er dig der ejer dine personoplysninger og du har ret til at blive glemt på csv-viden.dk, så hvis de f.eks. er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du bede om at få dem rettet eller slettet. Vi kan dog f.eks. ikke slette ordrehistorik, da der stilles lovmæssige krav om lagring til bogføring.

Har du spørgsmål, kan du til enhver tid kontakte kontakt@csv-viden.dk for at høre nærmere, om dine muligheder.

Hvilke klagemuligheder har du?

Er du uenig i en sag vedr. dine personoplysninger, har du ret til at rette henvendelse til Vejle Kommunes datasikkerhedsrådgiver. Er du efterfølgende stadig ikke tilfreds med sagens udfald, har du ret til at kontakte Datatilsynet.

Hvem har adgang til dine personoplysninger?

Det er kun csv-viden.dk der har adgang til dine personoplysninger og anvendes kun til dét du har bedt os om, f.eks. at behandle din ordre når du er logget ind på din personlige bruger.
Vi videresælger ikke dine data til tredjepart, ej heller anvender vi dine personoplysninger til markedsføring uden din tilladelse.

Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?

Alle oplysninger på csv-viden.dk ligger i krypterede databaser på dansk grund. Eventuelle backups af databaser ligger på sikre drev på Vejle Kommunes interne servere.
På csv-viden.dk er der aktiv adgangsstyring af brugere, så det kun er relevante medarbejdere som har adgang til brugeres personoplysninger.
Alle forbindelser til csv-viden.dk foregår via en krypteret HTTPS forbindelse (Let’s Encrypt, – Domain Validated (DV) SSL-Certifikat), derved vil enhver indtastning på csv-viden.dk køre via en krypteret forbindelse fra din computer til vores database.

Hvad gør vi ved brud på persondatasikkerheden?

Hvis vi mod forventning oplevet et brud på persondatasikkerheden, vil alle registrerede brugere på csv-viden.dk indenfor 72 timer, få en e-mail hvor der orienteres om datatabets omfang. På vores hjemmeside vil samme informationer fremgå. Derudover underrettes Vejle Kommunes datasikkerhedsrådgiver samt Datatilsynet.

Cookies

En cookie er en lille tekstfil, som lagres på din computer eller mobilenhed og som indeholder informationer om dit besøg på csv-viden.dk.
Du kan til enhver tid se hvilke cookies den aktuelle hjemmeside lagrer på din computer. For at lære mere kan du kigge i din internet browsers hjælp menu.
Csv-viden.dk lagrer følgende typer cookies:

Hvis du ikke er logget ind med en personlig csv-viden.dk brugerkonto:

Afsender Lagrer Cookie slettes
Cookie Notice
(Advarselsbesked vedr. opsamling af personlige oplysninger)
Om du har accepteret 2 døgn
Learn Press
(Vedr. kommentarer, tilmelding før login osv.)
Gæstebruger ID-nummer 7 døgn
WooCommerce (CSV Butik) indkøbskurv Hvad du har i din indkøbskurv Når browsersessionen afsluttes
WooCommerce (CSV Butik)
Session inkl. indkøbskurvindhold
Hvad du har kigget på og hvad du har i din indkøbskurv 2 døgn

 

Hvis du er logget ind med en personlig csv-viden.dk brugerkonto:

Afsender Lagrer Cookie slettes
Cookie Notice
(Advarselsbesked vedr. opsamling af personlige oplysninger)
Om du har accepteret 30 døgn
Paid Membership Pro Dine brugeroplysninger Når browsersessionen afsluttes
WooCommerce (CSV Butik) Hvad du har i din indkøbskurv Når browsersessionen afsluttes
WooCommerce (CSV Butik)
Session inkl. indkøbskurvindhold
Hvad du har kigget på og hvad du har i din indkøbskurv 2 døgn

For at læse om de cookies som WordPress systemet kan indhente hos brugeren, tryk her.

Databeskyttelsesrådgiver

Bech-Bruun Advokatpartnerselskab, CVR nr. 38538071, Værkmestergade 2, 8000 Aarhus C
Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på følgende måder:
Telefonnummer: 72273002
E-mail: dpo.vejle@bechbruun.com
Sikker beskedfunktion via https://dpo.bechbruun.com/vejle
Vi opfordrer til, at du bruger den sikre beskedfunktion, hvis din henvendelse indeholder følsomme eller fortrolige oplysninger.